Vi handler ansvarligt, tænker langsigtet og arbejder konstant med bæredygtighed, som er en central del af de beslutninger, vi træffer i vores virksomhed. Dette er baseret på miljømæssige aspekter samt social (inklusiv, ligestillet og tolerant) og økonomisk bæredygtighed. Vi ønsker, at vi og vores gæster har så lille indvirkning på miljøet som muligt.
Vores indretningskoncept består af 70 % vintage og 30 % nyt. Vi har vores eget vandanlæg, der afsalter og renser det havvand, vi drikker, og vi har et mål om at starte vores egen produktion af salt, tangprodukter og endda solceller. Naturligvis vælger vi leverandører, der selv arbejder med bæredygtighed og ønsker at udvikle det.
Betaling for private hotelreservationer:Fuld betaling skal ske på reservationstidspunktet. Online-reservationer betales direkte med kort, og reservationer foretaget via e-mail betales via e-mail-faktura eller betalingslink.
Betaling for gruppe- og firmareservationer: Via e-mail-faktura eller betalingslink i forbindelse med reservationsbekræftelsen.
Betaling for restaurantreservationer:Forudbetaling ved reservationsbekræftelse via e-mailfaktura eller betalingslink.
Betaling for gavekort: Gyldigt som betaling/delbetaling for vores overnatningspakker samt mad og drikke i vores sommerrestaurant (åben juli-august). Gælder ikke på dagsture med båd.
Pater Noster ivat booking:Gratis afbestilling op til 30 dage før ankomst. Ved afbestilling mellem 30 og 14 dage før ankomst opkræves 50 % af det samlede beløb for opholdet. Ved afbestillinger senere end 14 dage før ankomst opkræves 100 % af det samlede beløb for opholdet.
Hvis vejret ikke tillader afgang til Hamneskär vores skipper vurderer, at det er umuligt at anløbe Hamneskär havn, tilbydes helikopterservice til en pris efter anmodning eller en kreditnota, der kan bruges inden for 12 måneder.
Privat booking med afbestillingsforsikring:Pengene tilbage (eksklusive omkostningerne til afbestillingsforsikringen) indtil check-in, hvis uforudsete begivenheder forhindrer dig i at rejse.
Mysafety er en forsikringsmægler. Du kan finde mere information og forsikringsbetingelser for afbestillingsforsikring her.
Gruppebookinger og firmabookinger:Gratis afbestilling op til otte uger før ankomst. Ved senere afbestillinger opkræves den fulde pris for opholdet. Det bekræftede antal deltagere skal meddeles senest fire uger før ankomst, hvorefter alle deltagere vil blive opkrævet. Justeringer af antallet af deltagere kan foretages op til to uger før ankomst.
Hvis vores skipper vurderer, at det er umuligt at lægge til ved Hamneskär, tilbyder vi en helikopterservice som alternativ, pris efter anmodning. Alternativt forbliver reservationen gyldig og kan bruges på et andet tidspunkt inden for 12 måneder.
Restaurantreservation:Ved afbestilling mere end 7 dage før den reserverede dato refunderes forskuddet fuldt ud. Ved afbestilling mellem 3 og 7 dage før den reserverede dato refunderes 50 % af forskuddet. Afbestillinger inden for 2 dage før den bookede dato refunderes ikke.
Vi anbefaler, at vores gæster informerer os så tidligt som muligt om eventuelle ændringer i deres booking. Dette giver os mulighed for at forsøge at tilbyde den bedst mulige løsning.
Hvis vores skipper vurderer, at det ikke er muligt at anløbe Hamneskär, tilbyder vi en helikopterservice som alternativ, pris efter anmodning. Alternativt forbliver bookingen gyldig og kan bruges på et andet tidspunkt inden for 12 måneder.
Vigtig information til gæster med egen bådtransport: Hvis gæster, der arrangerer deres egen transport, vælger at afbestille på grund af dårligt vejr på bookingdagen, gives der ingen refusion.
Force majeure: Force majeure refererer til usædvanlige, uventede og uundgåelige begivenheder, der forhindrer rejsen til Pater Noster Home on the Horizon i at finde sted. Sådanne begivenheder er begivenheder, der ikke med rimelighed kunne have været forudset på tidspunktet for indgåelsen af aftalen, og hvis konsekvenser ikke med rimelighed kunne have været undgået eller overvundet af Pater Noster Home on the Horizon.
Disse begivenheder omfatter (men er ikke begrænset til) krig, trusler om krig, optøjer, civil ulydighed, strejker, regeringshandlinger, terrorhandlinger, naturkatastrofer eller industrielle katastrofer, brande, ekstremt vejr, høj vandstand i floder eller oversvømmelser, lukning af lufthavne og kan også omfatte arbejdskonflikter, der involverer tredjeparter, tekniske problemer, vedligeholdelsesproblemer eller uventede driftsbeslutninger fra flyselskaber, herunder ændringer i flyveplaner eller forstyrrelser i it-infrastrukturen (herunder vores hjemmeside paternoster.se).
Gruppebookinger i den tidlige og sene sæson: Vi kan tage imod gruppebookinger hele året rundt. For et eksklusivt ophold på øen, hvor hotellet kun er åbent for jer, starter priserne ved 65.000 SEK. Dette inkluderer planlægning, indkøb, logistik og personale.
For bookinger og mere information, kontakt os venligst via e-mail: reservations@paternoster.se
Køb af billetter via Tickster: Ved køb af billetter til arrangementer på Pater Noster Tickster.com gælder Tickers generelle købsbetingelser, herunder regler for refusion i tilfælde af aflyste arrangementer.Vi forbeholder os ret til at aflyse eller omlægge arrangementer i tilfælde af ugunstige vejrforhold, der forhindrer adgang til Hamneskär, eller hvis der ikke er solgt tilstrækkeligt med billetter.
Kajaksejlads: Bookinger skal foretages mindst 2 dage før ankomst til Pater Noster og er bindende. Betaling sker ved ankomst. Bookinger kan foretages ved at sende en e-mail til reservations@paternoster.se
Hos Pater Noster hem vid horisonten behandler vi dine personoplysninger i forskellige sammenhænge, f.eks. når du booker overnatning, bestiller tjenester hos os eller bruger tjenester, som vi leverer. Vores privatlivspolitik indeholder oplysninger om, hvordan vi behandler personoplysninger. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med den svenske databeskyttelsesforordning, GDPR, som gælder på et givet tidspunkt.
Når du booker hos os, accepterer du, at vi må gemme de oplysninger om dig og dit selskab, der er nødvendige for at give dig et fantastisk ophold hos os, der opfylder dine krav. Du giver også samtykke til, at vi kontakter dig efterfølgende for at høre om dine oplevelser under dit ophold på Pater Noster.
Hvis du har tegnet en forsikring, deler vi dine oplysninger med Mysafety Insurance for at kunne tegne forsikringspolicen.
Vi overholder gældende regler og anbefalinger vedrørende behandling af personoplysninger og gemmer dine kontaktoplysninger og reservationsoplysninger i vores systemer. To år efter din sidste kontakt med os slettes disse oplysninger automatisk. Du kan til enhver tid kontakte os for at finde ud af, hvilke oplysninger vi har gemt, eller anmode os om at slette dine oplysninger fra vores systemer.