Vi handler ansvarligt, tænker langsigtet og arbejder konstant med bæredygtighed, som er en central del af de beslutninger, vi træffer i vores virksomhed. Dette er baseret på miljømæssige aspekter samt social (inklusiv, ligestillet og tolerant) og økonomisk bæredygtighed. Vi ønsker, at vi og vores gæster har så lille indvirkning på miljøet som muligt.
Vores indretningskoncept består af 70 % vintage og 30 % nyt. Vi har vores eget vandværk, der afsalter og renser det havvand, vi drikker, og vi har et mål om at starte vores egen produktion af salt, tangprodukter og endda solceller. Naturligvis vælger vi leverandører, der selv arbejder med bæredygtighed og ønsker at udvikle det.
Private hotelreservationer:Fuld betaling skal ske på reservationstidspunktet. Online-reservationer betales direkte med kort. Reservationer foretaget via e-mail betales via e-mail-faktura eller betalingslink.
Gruppe- og firmareservationer: Betaling sker via e-mail-faktura eller betalingslink efter bekræftelse af reservationen.
Restaurantreservationer:Forudbetaling foretages ved reservationsbekræftelse via e-mailfaktura eller betalingslink.
Gavekort: Gyldige som betaling eller delbetaling for overnatningspakker og mad og drikke i vores sommerrestaurant (åben juli-august). Gavekort er ikke gyldige til dagsture med båd, eksterne aktiviteter eller arrangementer.
Privat reservation:Gratis afbestilling indtil 30 dage før ankomst. Ved afbestilling mellem 30 og 14 dage før ankomst opkræves 50 % af det samlede beløb for opholdet. Ved afbestilling senere end 14 dage før ankomst opkræves 100 % af det samlede beløb for opholdet.
Afbestillingsforsikring 2 000 SEK pr. værelse og nat:
Med vores afbestillingsforsikring kan du afbestille dit ophold indtil 14 dage før ankomst, uanset årsag. Vi refunderer hele reservationsbeløbet bortset fra gebyret for afbestillingsforsikringen.
Gruppereservationer og firmareservationer kan afbestilles uden omkostninger indtil 8 uger før ankomst. Ved senere afbestilling opkræves det fulde beløb for opholdet. Det bekræftede antal deltagere skal meddeles senest 4 uger før ankomst, herefter opkræves beløbet for alle deltagere. Justering af et øget antal deltagere kan foretages indtil 2 uger før ankomst.
Hummerfiskeri afholdes på udvalgte datoer. Hvis vi er nødt til at ændre datoen for jeres bookede ophold, kontakter vi jer senest 14 dage før ankomst. I kan da vælge en anden ledig dato inden for 12 måneder eller få det fulde reservationsbeløb refunderet.
Restaurantreservation:Ved afbestilling mere end 7 dage før ankomst refunderes forskuddet fuldt ud. Ved afbestilling mellem 3 og 7 dage før ankomst tilbagebetales 50 % af forskuddet. Ved afbestilling inden for 2 dage før det reserverede tidspunkt sker der ingen tilbagebetaling.
Vi anbefaler vores gæster at informere os så tidligt som muligt ved eventuelle ændringer i reservationen. På den måde kan vi forsøge at tilbyde den bedst mulige løsning.
Transport og vejr:Transport til og fra Hamneskär afhænger af vejret. Beslutningen om anløb træffes altid af den ansvarlige skibsfører på baggrund af de gældende vejr- og sikkerhedsforhold.
Hvis vores skibsfører vurderer, at det ikke er muligt at anløbe Hamneskär , tilbyder vi helikopterservice som alternativ – pris efter forespørgsel. Alternativt forbliver reservationen gyldig og kan benyttes på et andet tidspunkt inden for 12 måneder.
Vigtig information til gæster med egen bådtransport:
Hvis gæster, der har arrangeret egen transport, vælger at afbestille på ankomstdagen på grund af dårligt vejr eller en anden årsag, der medfører, at det ikke er muligt at lægge til ved øen, sker der ingen refusion.
Force majeure: Force majeure henviser til usædvanlige, uventede og uundgåelige begivenheder, der umuliggør rejsen til Pater Noster – Et hjem ved horisonten. Sådanne begivenheder er dem, der ikke kunne forudses ved aftalens indgåelse, og hvis konsekvenser ikke med rimelighed kunne have været undgået eller overvundet af Pater Noster – Et hjem ved horisonten. Dette kan omfatte (men er ikke begrænset til) krig, strejke, myndighedsindgreb, naturkatastrofer eller industrielle katastrofer, ekstreme vejrforhold, lufthavnslukninger, tekniske problemer, vedligeholdelsesproblemer eller IT-forstyrrelser. Under sådanne omstændigheder er Pater Noster – Ett hem vid horisonten fritaget for ansvar og sanktioner.
Gruppebookinger i den tidlige og sene sæson: For eksklusive gruppebookinger og konferencer, hvor hotellet er åbent kun for jer, starter prisen ved 65.000 SEK, hvilket inkluderer planlægning, indkøb, logistik og personale.
For tilbud og bookinger, kontakt venligst reservations@paternoster.se
Køb af billetter via Tickster: Ved køb af billetter til arrangementer på Pater Noster Tickster.com gælder Tickers generelle købsbetingelser, herunder regler for refusion i tilfælde af aflyste arrangementer. Vi forbeholder os ret til at aflyse eller omlægge arrangementer i tilfælde af ugunstige vejrforhold, der forhindrer adgang til Hamneskär, eller hvis der ikke er solgt tilstrækkeligt med billetter.
Kajaksejlads: Bookinger skal foretages mindst 2 dage før ankomst til Pater Noster og er bindende. Betaling sker ved ankomst. Bookinger kan foretages ved at sende en e-mail til reservations@paternoster.se
Hos Pater Noster A Home on the Horizon behandler vi dine personoplysninger i forskellige sammenhænge, f.eks. når du booker indkvartering, bestiller tjenester hos os eller bruger tjenester, som vi leverer. Vores privatlivspolitik indeholder oplysninger om, hvordan vi behandler personoplysninger. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med den svenske databeskyttelsesforordning, GDPR, som gælder på et givet tidspunkt.
Når du booker hos os, accepterer du, at vi må gemme de oplysninger om dig og dit selskab, der er nødvendige for at give dig et fantastisk ophold hos os, der opfylder dine krav. Du accepterer også, at vi kontakter dig efterfølgende, så vi kan høre om dine oplevelser under dit ophold på Pater Noster.
Vi overholder gældende regler og anbefalinger vedrørende behandling af personoplysninger og gemmer dine kontaktoplysninger og reservationsoplysninger i vores systemer. To år efter din sidste kontakt med os slettes disse oplysninger automatisk. Du kan til enhver tid kontakte os for at finde ud af, hvilke oplysninger vi har gemt, eller anmode os om at slette dine oplysninger fra vores systemer.